Podvodníkov tromf je nepozornosť klienta

Kto by chcel by klamaný, podvádzaný, či zavádzaný? Asi nikto. No či chceme alebo nie, vždy sa nájde predajca, ktorý či už neúmyselne, alebo úmyselne podvádza a na dôverčivosti, neznalosti, či nevšímavosti zákazníka chce zarobiť nepoctivé peniaze.

Sem-tam takýmto tiež predajcom klepnú po prstoch inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie, ktorí rozdávajú menšie i väčšie pokuty. V nasledujúcich prípadoch išlo o menší a o mastnejší postih.

V prvom prípade pranierovala SOI predajňu Lidl na Račianskej ulici kvôli porušeniu zákazu predávajúceho klamať spotrebiteľa uvádzaním nejasných údajov o úrovni nákupných podmienok predávaných výrobkov. Dňa 27. júla 2006 inšpektori SOI zistili, že z informácie o cene týkajúcej sa prípravkov W5 CAR CARE, ktoré boli v akciovom ponukovom letáku zo dňa 29.6.2006 za 59,90 korún za sadu A, B, C, nie je spotrebiteľovi jasné, či sa cena týka sady jedného druhu výrobku, alebo sady troch druhov výrobkov. Spoločnosti Lidl Slovenská republika udelila SOI pokutu vo výške 15-tisíc korún.

Druhý prípad sa týkal kontroly vo Veľkoobchodnom sklade MOX, s.r.o., ktorú prevádzkuje rovnomenná spoločnosť. Inšpektori SOI tu 5. decembra 2005 zistili v ponuke 19 druhov plastových krytov na mobilné telefóny značky Nokia v celkovej hodnote 29 040 korún. Výrobky zaistili pre podozrenie z porušovania práv vyplývajúcich z duševného vlastníctva (ochrannej známky Nokia).

SOI si dala na tieto výrobky urobiť odborný posudok, z ktorého vyplynulo, že napríklad na krytoch určených pre mobilné telefóny Nokia chýbalo vyobrazenie loga, bez ktorého sa originálny tovar nemôže dostať na trh. Na mnohých typoch krytov chýbala ochranná sieťka reproduktora a fólia, ktorá má chrániť sklíčko krytu pred mechanickým poškodením. Fólia mala v niektorých prípadoch nesprávny tvar. Logo „Nokia“ bolo na oboch dielcoch nesprávne reprodukované, pretože proporcie písmen nezodpovedali písmu výrobcu. Ďalším zo zistení inšpektorov SOI bolo, že žiadny originálny kryt určený pre celulárny terminál značky Nokia 7210 sa nevyrába v dizajne aplikovanom na skúmanom výrobku (ultramarínová farba).

Z týchto a ďalších zistení podľa inšpekcie SOI jasne vyplýva, že plastové kryty sú falzifikáty, teda ide o výrobky, ktoré boli označené ochrannou známkou bez súhlasu majiteľa, ktorým je spoločnosť Nokia Oyj, Helsinki, Fínska republika.

Správny orgán pri udeľovaní pokuty vo výške 250 000 korún prihliadal na charakter protiprávneho konania, na jeho rozsah, keďže protiprávny skutkový stav bol zistený pri výrobkoch v celkovej hodnote 29 040 korún. Ďalšou skutočnosťou bola závažnosť zisteného konania, jeho následky v možnom uvedení spotrebiteľa do omylu a zneužití nedostatku jeho skúseností, resp. vedomostí. Zneužitie spočívalo v deklarovaní predaja značkových krytov na mobilné telefóny a následné ohrozenie majetku spotrebiteľa kúpením si výrobku, ktorý porušuje právo duševného vlastníctva.

Marián Taller
ZÁKAZNÍK JE PÁN