UPC vyraďuje z ponuky sledované stanice

Obraciam sa na Vás so skúsenosťou, ktorú som už po niekoľkýkrát zažil s firmou UPC Slovensko. Včera večer po príchode domov som zistil, že spomínaná firma vyradila satelitnú televíznu stanicu SAT1. Opäť raz sa firma UPC rozhodla „obohatiť“ svoj program o jeden zo skvostov dnešnej ponuky televíznych programov na úkor renomovanej nemeckej televíznej stanice.

Keďže UPC už nie raz poprehadzovala umiestnenie kanálov v rastri, spojil som sa telefonicky so zákazníckym oddelením. Reprezentant UPC mi potvrdil, že stanicu vypli resp. nahradili ju vysielaním TV Paprika a zároveň ma ubezpečoval, že televíznu stanicu vybrali a odstránili na základe diváckej sledovanosti.

Viem, že na Slovensku boli zavedené tzv. peoplemetre, ktoré merajú sledovanosť televíznych staníc, ale dovoľujem si vyjadriť pochybnosti o tom, že televízne stanice ako TVA alebo preslávený Arirang majú vyššiu sledovanosť ako SAT1. Zo zdroja blízkeho TV JOJ som sa dozvedel, že pomer sledovanosti staníc vôbec nehovorí v prospech tých slovenských.

Nechápem teda, prečo sa televízny program rozširuje vždy na úkor po nemecky vysielajúcich staníc (predošlými, už vyše rok starými príkladmi sú televízne stanice ZDF, ARD, VOX a RTL2). Všeobecne nepochopiteľný je pre mňa aj krok rušenia distribúcie televíznej stanice, aby mohla byť zaradená iná, keď kanálový raster má ešte veľa voľných frekvencií. V iných krajinách, napr. v Holandsku, je dobrou praxou dávať do ponuky káblovej televízie aj televízne programy v cudzích jazykoch, aby malo obyvateľstvo možnosť upevňovať si ich znalosť. Na Slovensku je bohužiaľ praxou presný opak.

Táto moja skúsenosť sa s UPC neopakuje po prvý raz. Preto mi ako nespokojnému zákazníkovi neostáva nič iné, ako urobiť jediný krok vyjadrenia mojej nespokojnosti - zrušiť zmluvu a kúpiť si satelitný prijímač. Videné z finančného hľadiska počiatočná investícia sa pri nulových nasledovných nákladoch po krátkej dobe vráti. Som preto presvedčený, že nebudem jediným a firma UPC si skôr či neskôr uvedomí, že jej zisky predsa len závisia od jej zákazníkov. Do tej doby prajem predstaviteľom UPC príjemné sledovanie TV Paprika.
Ondrej Mlynarčík, Bratislava
LIST ČITATEĽA