Cena výrobku v akcii môže byť klamlivá

Predajné akcie na rôzne výrobky sa najmä vo veľkých obchodných reťazcoch stali každodennou samozrejmosťou. Mnohí zákazníci na akciový tovar doslova poľujú. Napokon, málokto by si nechcel kúpiť napríklad dva výrobky za cenu jedného.

Rôzne akcie v podobe zliav potešia a najmä atraktívny akciový tovar sa často míňa rýchlosťou svetla. Stáva sa však, že ak sa pozornejšie pozrieme, alebo si cenu rozrátame, zistíme, že so sľubovanou zľavou a možným ušetrením peňazí to nebude až také ružové, ako sa na prvý pohľad zdalo. Svedčia o tom aj príklady uvedené v zápisniciach Inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie. Tentoraz sme vybrali také, ktoré hovoria o tom, že predávajúci nesmie klamať spotrebiteľa uvádzaním nepravdivých údajov o úrovni nákupných podmienok.

Inšpektori obchodnej inšpekcie sa 4. októbra minulého roku vybrali do obchodného domu TESCO na Kamennom námestí. Zistili, že v ponuke bol výrobok v akciovom balení Vrecká na ľadové guľôčky Toppits 1+1 zdarma za 49,90 (2x180 ks). Podľa inšpektorov nebolo jedno balenie tohto výrobku poskytnuté zadarmo, pretože cena jedného balenia Vrecká na ľadové guľôčky (180 ks) bola 34,90.

V ďalšej ponuke bolo zvýhodnené balenie Potravinová fólia Toppits 20 m + Alobal 10 m zdarma, v hodnote 66,90. Podľa názoru správneho orgánu výrobok Alobal 10 m nebol v rámci zvýhodneného balenia poskytnutý zadarmo, pretože samostatne balený a predávaný výrobok Fólia na skladovanie potravín 20 m stál 36,90 a samostatne balený a predávaný výrobok Alobal Prima pack Alufolija 10 m bol v ponuke za 24,90. V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa dostalo TESCO STORES pokutu vo výše 10-tisíc korún.

Podobný prípad sa týkal kontroly v petržalskom hypermarkete CARREFOUR na Panónskej ceste, ktorý inšpektori obchodnej inšpekcie navštívili 16. augusta minulého roku. Zistili klamanie spotrebiteľa uvádzaním nepravdivých údajov o úrovni nákupných podmienok. Zákazníkovi pri kúpe toaletného papiera Zewa deluxe v počte osem kusov a v cene 89,90 neboli poskytnuté dva kusy toaletného papiera Zewa deluxe zadarmo, ako bolo deklarované na ponúkanom spotrebiteľskom balení vzhľadom na účtovanú cenu 123 korún. Zákazníkovi boli poskytnuté nepravdivé údaje o tom, že pri zakúpení toaletného papiera ZEWA Deluxe 8 + 2 grátis za cenu 123 korún, spotrebiteľ získa dva kotúče toaletného papiera zadarmo.

V skutočnosti to tak nebolo, pretože ak by išlo o výhodné akciové balenie 8 + 2 grátis, pri ktorom spotrebiteľ získa dva kotúče zadarmo, nebola by cena ponúkaného výrobku 123 korún, ale 89,90 a pri prepočítaní ceny za jeden kotúč toaletného papiera ZEWA Deluxe 8 + 2 grátis by táto cena nevychádzala ako vyššia, teda 15,50 za jeden kus, než je cena jedného kotúča toaletného papiera ZEWA Deluxe 8 x v 1 balení, teda 11 korún za kus. Slovenská obchodná inšpekcia udelila preto spoločnosti Carrefour Slovensko pokutu vo výške 40-tisíc korún.

Peter Verner
ZÁKAZNÍK JE PÁN