BVS čoskoro zavedie zálohové platby

Od marca budúceho roku plánuje Bratislavská vodárenská spoločnosť zmeniť spôsob platieb za opakované dodanie tovaru a služieb. Pôjde o systém zálohových platieb, podobný tomu, ktorý používajú plynári a energetici.

Tomuto kroku bude predchádzať zmena obchodných podmienok s fyzickými osobami a zmena existujúcich zmlúv s právnickými osobami. Pre vodárne táto zmena bude znamenať zníženie prácnosti odčítania vodomerov, zníženie nákladovosti fakturácie, zvýšenie efektívnosti využitia finančných prostriedkov a v konečnom dôsledku pozitívny ekonomický dosah na zákazníka.

Ako uviedol generálny riaditeľ Bratislavskej vodárenskej spoločnosti Daniel Gemeran, pre zákazníka to bude znamenať zmenu v čase a v spôsobe fakturovania. Fakturácia bude vykonávaná ako zálohová na základe priemeru dlhodobých odberov, a to buď v štvrťročných, mesačných alebo prípadne iných intervaloch, pričom záverečná - vyúčtovacia faktúra bude vykonávaná na základe uskutočneného odpočtu. Podľa D. Gemerana bude zavedeniu nového systému platieb predchádzať dobudovanie zákazníckeho call centra a jeho uvedenie do prevádzky. Call centrum bude vybavené kvalifikovaným personálom, ktorý bude poskytovať zákazníkom všetky potrebné informácie.