Vodárne sú k neplatičom nekompromisné

Bratislavská vodárenská spoločnosť (BVS), a.s., zjednotila postup, ktorý uplatňuje voči neplatičom, resp. tým, ktorí meškajú s uhradením faktúr za odber pitnej vody. Zmeny sa týkajú napríklad účtovania úrokov z omeškania.

BVS si v prípade oneskorenej platby z omeškania účtuje úrok z omeškania vo výške 0,05 percenta z nezaplatenej sumy za každý deň omeškania. Vo vyúčtovaní zákazníkov zároveň upozorňuje, že vzhľadom na finančnú situáciu podniku vopred odmieta prípadnú žiadosť o odpustenie úroku z omeškania a v prípade jeho neuhradenia v stanovenej lehote pristúpi bez ďalšej výzvy k súdnemu vymáhaniu pohľadávky.

Zaujímali sme sa, odkedy BVS pristúpila k takejto obchodnej politike a z akého dôvodu, v koľkých prípadoch za posledné obdobie vyzvala zákazníkov, ktorí oneskorene uhradili faktúry za odber pitnej vody, na uhradenie úroku z omeškania a o aké sumy celkove ide. Zisťovali sme tiež, koľko neplatičov eviduje.

„Pri omeškaní s úhradou faktúry Bratislavská vodárenská spoločnosť účtuje úrok z omeškania, ktorý je súčasťou obchodného vzťahu,“ povedala nám hovorkyňa BVS Jana Štulajterová. „Štandardne takto postupuje dlhodobo. K odchýlkam došlo v minulosti tým, že občanom bolo účtované iba 25 Sk za omeškanie so zaplatením jednej faktúry, bez ohľadu na jej výšku. V súčasnosti je aj táto časť obchodných vzťahov zjednotená a bude uplatnený rovnaký postup voči všetkým našim zákazníkom.“

J. Štulajterová vysvetlila aj zmienku o tom, že BVS vzhľadom na finančnú situáciu musí vopred odmietnuť prípadnú žiadosť zákazníka o odpustenie úroku z omeškania. Podľa nej má táto formulácia informovať zákazníka o tom, že spoločnosť trvá na dodržiavaní obchodných záväzkov. Tie sú podľa nej výrazom zvýšených nákladov na dodatočné obstaranie finančných prostriedkov, ktoré zákazník neuhradil BVS, a. s., tak, ako bolo zmluvne dohodnuté za poskytované plnenie. „Vymáhanie cestou súdu je obvyklý spôsob správy neuhrádzaných pohľadávok,“ konštatovala.

V období od 1. januára do 30. apríla 2007 BVS vystavila 1073 penalizačných faktúr v celkovej sume 761 255,70 Sk, z toho bolo uhradených 406 100,90 Sk, neuhradených ostalo 335 154,80 Sk. Celkový priemerný počet prvých upomienok mesačne presahuje 2500 kusov, z čoho na Bratislavu pripadá významný podiel.

BVS neobhospodaruje len vodovodné siete, kanalizáciu a čistiarne odpadových vôd v Bratislave, ale aj na Záhorí a v Predhorí, teda na územiach, kde pôsobia prevádzkové správy Bratislava - vidiek a Senica.