Mestská karta sa nestane preukazom
O niektorých podmienkach vydávania Bratislavskej mestskej karty (BMK), identifikácii jej držiteľa, postupe pri strate a odcudzení či o partneroch karty sme sa pozhovárali s vedúcou projektu BMK na magistráte Alenou CRHOVOU.
- Partneri projektu, ktorí budú poskytovať zľavy na mestskú kartu, budú mať vo svojich priestoroch či na vstupných dverách nálepku BMK. Na našej samostatnej webovej stránke venovanej karte budú uvedení všetci poskytovatelia zliav ako partneri mesta projektu Bratislavskej mestskej karty. To, že je niekto Bratislavčan, bude zrejmé len z toho, že bude mať platobnú kartu na svoje meno. Banka nevydá kartu občanovi bez trvalého bydliska v hlavnom meste.
Ako sa dá vybaviť karta bez otvorenia účtu?
- Ak má klient záujem o tzv. predplatenú kartu, navštívi príslušnú banku a požiada o jej vydanie Nezakladá si účet, len na ňu vloží minimálny vklad 20 eur. Ďalej podpíše žiadosť o kartu, a takto predplatenú si ju môže dobíjať zo svojho účtu aj v inej banke alebo vkladom v hotovosti v pobočke príslušnej banky. Na predplatenej karte nemusí mať vlastník iba 20 eur, môže ju dobíjať, vkladať akúkoľvek sumu a platiť ňou ako s každou bankovou kartou.
Ako je to s deťmi napríklad pri vybavovaní karty ako električenky?
- Každá banka má pre deti kartu od iného veku, začína sa šiestym rokom. Po zriadení karty je potrebné navštíviť predajné miesto DPB, predložiť rodný list a fotografiu dieťaťa. Dopravca aktivuje kartu a dieťa dostane preukaz s fotografiou. Dieťa sa v MHD preukazuje týmto preukazom a kartou.
Čo robiť v prípade straty či odcudzenia karty?
- Bratislavská mestská karta je bežná platobná karta a je neprenosná. V prípade straty alebo zneužitia je za to zodpovedný klient. Dôležité je, že nejde o preukaz, ale o platobnú kartu, ktorá sa z ruky nevydáva. V prípade jej straty to občan ohlási banke. Následne dôjde k jej blokácii a požiadanie o vydanie novej. Vydanie novej karty sa riadi obchodnými podmienkami banky.
Čo treba spraviť po strate, ak karta slúži aj ako električenka ?
- Po nahlásení straty treba zájsť do dopravného podniku, tam kartu zablokujú. Cestujúcemu následne vydajú na prechodné obdobie električenku a zaplatí zálohu, ktorú mu vrátia po aktivovaní novej karty a vrátení dočasnej električenky.
Zhováral sa Robert LattacherNÁŠ ROZHOVOR