O informačné strediská bol veľký záujem

Bratislavské kultúrne a informačné stredisko je s tohtoročnou návštevnosťou vo svojich pobočkách spokojné. Turistické informačné stredisko na Klobučníckej ulici v centre mesta navštívilo denne niekedy aj 1500 návštevníkov.

Podľa námestníčky riaditeľa kultúrneho a informačného strediska Alexandry Bučkovej bola návštevnosť mimoriadna aj v ďalších troch pobočkách - v osobnom prístave využilo služby asi 500 domácich a zahraničných turistov, na letisku a Hlavnej stanici to bolo aj 400 ľudí denne. „Teší nás, že záujem o Bratislavu rastie, najmä zo strany nemecky hovoriacich krajín. Sme zároveň spokojní, že sme skvalitnili služby nielen predĺžením otváracích hodín do 23.00 hodiny, ale aj možnosťou čerpania informácií z nových databáz, ponukou dotykových infopointov a rozšírenou ponukou turistických produktov,“ uviedla A. Bučková. Konštatovala, že klienti boli s ich službami spokojní a privítali aj predĺženie otváracích hodín. Pokiaľ ide o dorozumievanie sa, informátori ovládajú minimálne dva svetové jazyky a spolu sa ich pracovníci dohovoria siedmimi jazykmi.

Námestníčka riaditeľa Bratislavského kultúrneho a informačného strediska odmietla informácie o sťažnostiach návštevníkov mesta na nedostatok parkovacích miest alebo na neprimeraný prepočet pri platení v eurách. Turisti sa podľa Bučkovej sťažovali najmä na vysoké ceny za taxislužby alebo aj na systém pokutovania za nesprávne parkovanie. „Bolo to predovšetkým z dôvodu, že informácia, ktorú našli za stieračmi vozidla, bola v slovenskom jazyku. V októbri preto plánujeme stretnutie s predstaviteľmi mestskej polície, na ktorom im chceme ponúknuť pomoc pri preklade informácií a upozorniť ich na postrehy turistov,“ uviedla. Dodala, že informačná mapa pre vodičov autobusov, ktorú vydalo oddelenie cestovného ruchu bratislavského magistrátu, sa stretla s pozitívnym ohlasom.