Šesť farieb označí zóny na hlavnej stanici

Bratislavská hlavná železničná stanica bude mať od pondelka 1. decembra šesť zón, ktoré pre lepšiu odlišnosť označí rovnaký počet farieb. Celý projekt má podľa Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s., zrýchliť a sprehľadniť vybavovanie cestujúcich.

Svetlomodrá zóna je na základné vybavenie cestujúcich, vybavia sa tu všetky požiadavky na vnútroštátnu prepravu s rezerváciami a niektoré požiadavky v medzinárodnej preprave do cieľov v Českej republike, Rakúsku, Maďarsku a Poľsku. Tmavomodrá zóna je na predaj všetkých druhov vnútroštátnych a medzinárodných dokladov. V rámci zóny vyčlenenia pokladnicu pre prednostné vybavovanie cestujúcich s obmedzenou mobilitou, tehotné ženy, cestujúcich do 1. triedy a prednostný predaj pre SuperCity.

Svetlooranžová zóna je určená na rýchle vybavenie cestujúcich. Zabezpečí rýchly predaj vnútroštátnych cestovných lístkov bez možnosti zakúpenia miesteniek, lôžok a ležadiel a bez možnosti platby kartou. Tmavooranžová zóna je pre nadštandardné vybavenie a je to zákaznícke centrum. Cestujúcim tu poradia, vybavia zložité požiadavky v medzinárodnej preprave náročné na čas obsluhy, vybavia väčšie skupiny a ponúknu doplnkové tovary a služby.

Sivomodrá zóna je na doplnkové vybavenie cestujúcich, s prednostným vybavením vlakových čiat, na vybavovanie zásielok kuriér a interkuriér, vybavovanie preukazov na zľavy a doplnkový predaj vnútroštátnych cestovných lístkov. V bielej zóne sa poskytnú cestujúcim informácie o vlakových spojeniach, cestovných lístkoch, poskytovaných službách a podmienkach prepravy.

„Informácie o farebne odlíšených zónach služieb sú aj v angličtine a v nemčine,“ dodal riaditeľ odboru komunikácie Železničnej spoločnosti Slovensko a.s. Miloš Čikovský.

(mm)