Surové správanie na pohotovosti
Surové správanie na pohotovosti - cakaren_drienova
Rada by som sa podelila o zážitok zo zubnej pohotovosti na Drieňovej ulici 25. mája 2014 popoludní. Potrebovala som si urobiť panoramatický snímok. Už po príchode do čakárne som počula od pacientov sťažnosti na surové správanie personálu. O chvíľku som to počula na vlastné uši.
Pacienta bolel zhnisaný zub, lekárka mu dala injekciu - údajne surovo a o chvíľu ho volala dnu. Povedal jej, že si skúšal ťukať na zub, a ešte to nemá umŕtvené. Dostal odpoveď, že nech si teraz ťuká na hlavu, keď si ťukal na zub. Po vytrhnutí mu sestrička drzo povedala, nech to hneď podpíše a nech mu to zase netrvá hodinu.
Po príchode som sa spýtala pani doktorky, či mi urobia RTG, ak si ho zaplatím. Odpovedala, že nech si sadnem, sestra mi ho urobí. Medzitým ošetrili iných pacientov. Bol tam jeden česky hovoriaci chlapec, tiež sa sťažoval. Údajne ho chcela lekárka vyhodiť. Potom mu robila sestra RTG zuba. Len sme počuli krik, že zavrite dvere, ak nechcete, aby sa vám všetci pozerali do úst! Nedalo sa to slušne povedať?
Dovolila som si znovu sa ozvať, keďže som čakala už asi 1,5 hodiny a všetci pacienti už boli ošetrení. Vyšla lekárka a znovu som dostala odpoveď: „Sadnite si!“ Po chvíľke vyšla sestra, že nech jej dám papier od lekára. Už som jej raz povedala, že si to celé hradím, ona na to, že mi ho neurobí. Vyšla von aj lekárka a povedala mi, že mi ho neurobí, lebo nemajú od lekára papier na založenie. Ale na dverách majú napísané, že ak pacient nemá papier od lekára, hradí si všetko sám. Prečo mi neurobili snímok, ak by som si ho zaplatila a už tam nemali pacientov? A prečo mi to nepovedali hneď a nechali ma čakať 2 hodiny?
Celý život som pracovala ako zdravotná sestra, ale s takýmto prístupom som sa nestretla. Práve takíto pracovníci v našom zdravotníctve nám robia zlú vizitku.
M. K., Bratislava, meno čitateľky máme v redakcii
LIST ČITATEĽA
Článok bol uverejnený v tlačenom vydaní Bratislavských novín. © 1998-2014 Nivel Plus. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ. Spravodajská licencia vyhradená.