Bezpečnostné upozornenie musí byť

Inšpektori Slovenskej inšpekcie sa pri svojej činnosti zameriavajú aj na to, či napríklad elektrické výrobky spĺňajú technické normy. Prísne kritériá bezpečnosti na ochranu spotrebiteľa platia aj v prípade bielej a čiernej techniky.

Dňa 24. marca 2009 boli inšpektori SOI na kontrole v prevádzke DATART v Obchodnom centre Avion Shopping Park na Ivánskej ceste. Kontrolu zamerali na úplnosť návodov na použitie a na technické požiadavky a postupy pri posudzovaní zhody pre elektrické zariadenia, ktoré sa používajú v určitom rozsahu napätia.

V rámci kontroly inšpektori SOI zistili, že pri troch druhoch výrobkov v ponuke pre spotrebiteľa (4 kusy teplovzdušných ohrievačov vzduchu zn. DAEWOO LW300C á 19,88 eura/ks, 8 kusov teplovzdušných ohrievačov vzduchu zn. DAEWOO DHS3161H á 29,90 eura/ks, jeden kus Teplovzdušného ventilátora AKAI HA-HT20A á 53,08 eura/ks) v celkovej hodnote 371,80 eur chýbalo bezpečnostné upozornenie so znením „Nezakrývať“ v štátnom jazyku.

Toto upozornenie bolo len v angličtine. Spoločnosti oznámili začatie správneho konania o uložení pokuty. Tá sa vyjadrila listom, v ktorom uviedla, že chýbajúce označenie bolo doplnené priamo na výrobky ešte v čase kontroly a za prítomnosti inšpektorov SOI. Odstránenie nedostatku počas kontroly tiež nie je možné zo strany orgánu dozoru hodnotiť ako liberačný dôvod. Správny orgán SOI udelil v tomto prípade pokutu vo výške 400 eur. Pri jej určovaní prihliadal aj na možné následky protiprávneho konania, spočívajúce v potenciálnom ohrození majetku spotrebiteľa kvôli neposkytnutiu písomných informácií o spôsobe správneho použitia zakúpených výrobkov v štátnom jazyku.

Dňa 28. apríla 2009 boli inšpektori SOI na kontrole v prevádzke NAY Elektrodom v Obchodnom centre Aupark na Einsteinovej ulici. Dôvodom bol podnet spotrebiteľa. V rámci kontroly zistili, že pri troch druhov ponúkaných služieb - poskytovanie dovozu mimo Bratislavy, inštalácia pračiek a umývačiek, inštalácia televízora, nebol spotrebiteľ informovaný o ich cene.

Medzi povinnosti predávajúceho patrí povinnosť informovať spotrebiteľa o cene poskytovanej služby a zreteľne označiť. Túto povinnosť, ako vyplýva z kontroly, spoločnosť ako predávajúci, preukázateľne porušila. Od správneho orgánu SOI dostala pokutu 200 €.

Marián Taller
(Spracované z právoplatných rozhodnutí Slovenskej obchodnej inšpekcie)