Najneskoršiu spotrebu si treba strážiť

Nesprávne informácie o skutočnej cene výrobku môžu zákazníka zmiasť a môže si kúpiť niečo, čo by si nekúpil, keby vedel, koľko to v skutočnosti stojí. Rovnako si spotrebiteľ asi nekúpi tovar po lehote spotreby.

Pätnásťtisícovú pokutu dostala nedávno spoločnosť Kaufland. Dňa 11. júna 2008 boli inšpektori SOI v súvislosti s prešetrovaním podnetov spotrebiteľov na kontrole v Kauflande na Trnavskej ceste 41/A. V rámci kontroly zistili v ponuke pre spotrebiteľa tri druhy výrobkov, pri ktorých došlo k porušeniu zákazu klamať spotrebiteľa uvádzaním nepravdivého údaju o úrovni nákupných podmienok.

Protiprávnosť konania spočívala v tom, že pri troch druhoch výrobkov bola uvedená nesprávna cena, ktorá vzbudzovala dojem výhodnosti ceny týchto výrobkov (jablko červené 2 kg balenie - cena balenia 79,90 Sk, uvedená nesprávna jednotková cena 24,95 Sk/kg, jablko Golden 2 kg balenie - cena balenia 89,90 Sk, uvedená nesprávna jednotková cena 37,45 Sk/kg, zemiaky 2 kg balenie - cena balenia 39,90 Sk, uvedená nesprávna jednotková cena 16,45 Sk/kg).

Za protiprávne konanie, a tým aj za preukázané porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa, zodpovedá v plnom rozsahu predajca. Zákon o ochrane spotrebiteľa upravuje niektoré podmienky podnikania významné z hľadiska ochrany spotrebiteľa. K týmto podmienkam patrí zákaz pre predávajúceho poskytovať spotrebiteľovi nepravdivý údaj o úrovni nákupných podmienok.

V ďalšom prípade dala SOI pokutu vo výške päťtisíc korún. Dňa 22. mája 2008 boli inšpektori SOI na kontrole v prevádzke Carrefour v komplexe Polus City Center. Dôvodom bol podnet spotrebiteľky, že v priamej ponuke predaja sa nachádza detská výživa Bio Hamánek s brokolicí, pri ktorej uplynula lehota najneskoršej spotreby. Na túto skutočnosť upozornila zamestnancov prevádzky, no napriek tomu pri ďalšej návšteve zistila, že výrobok je stále v ponuke. Priamo pri kontrole inšpektori SOI zistili, že u predávajúceho sa naozaj v priamej ponuke nachádzalo 39 kusov výrobku zn. Hamé „125g Bio Hamánek s brokolicí“ á 25,90 Sk, spolu v hodnote 1010,10 Sk, pri ktorom už uplynula lehota spotreby (minimálna trvanlivosť vyznačená na viečku výrobku bola do 24. apríla 2008).

Tým došlo k porušeniu zákona o ochrane spotrebiteľa, za ktoré zodpovedá spoločnosť Retail Value Stores, a.s. Spoločnosť uviedla, nedostatok bol ihneď odstránený a boli prijaté opatrenia zamerané na ešte dôslednejší monitoring daného problému. Následné odstránenie zisteného nedostatku nezbavuje podľa SOI predajcu zodpovednosti za protiprávny stav zistený v čase kontroly.

Marián Taller
(Spracované z právoplatných rozhod   nutí Slovenskej obchodnej inšpekcie)
ZÁKAZNÍK JE PÁN