Zapaľovače musia mať návod na obsluhu

Možno sa to nezdá, ale aj taká drobnosť, akou je zapaľovač, musí byť pri predaji vybavená informáciou pre spotrebiteľa o tom, ako ho použiť a aké možné nebezpečenstvo vyplýva z toho, keď s ním manipulujeme nesprávne.

Dňa 30. apríla 2008 boli na kontrole inšpektori SOI v prevádzke TABAK MEDIAPRESS v Polus City Center. Zistili, že desať druhov zapaľovačov v hodnote 22 040 Sk, nachádzajúcich sa v priamej ponuke predaja, malo návod na používanie, resp. informácie a upozornenia o používaní uvedené len v cudzojazyčnej mutácii.

Pri dvoch druhoch zapaľovačov neboli uvedené informácie o spôsobe použitia a o nebezpečenstve, ktoré vyplýva z ich nesprávneho použitia. Za nedodržanie povinnosti predávajúceho zabezpečiť, aby ním predávaný výrobok bol zreteľne označený, zodpovedá spoločnosť MEDIAPRESS Bratislava.

Spoločnosť vo vyjadrení uviedla, že pri dvoch druhoch zapaľovačov, ktoré nemali informácie o spôsobe použitia, oboznamujú spotrebiteľa ústnou formou. Čo sa týka návodov a bezpečnostných upozornení uvedených v cudzojazyčnej mutácii, informovali o tomto nedostatku dovozcu, ktorý ho ihneď odstránil. Na základe odstránenia nedostatkov žiadala spoločnosť zastaviť správne konanie, prípadne znížiť pokutu.

Právny režim uvádzania zapaľovačov na trh a ich predaj vyžaduje označenie zapaľovačov: upozorneniami pre spotrebiteľov - či už vo forme textu alebo piktogramov, návodom na používanie, prípadne návodom na opakované napĺňanie a logom alebo identifikáciou výrobcu alebo dodávateľa. Tieto informácie musia byť priamo na zapaľovači, v brožúrke alebo na letáku pri zapaľovači. Inšpektori SOI udelili v tomto prípade pokutu 10-tisíc korún.

Písomný návod na montáž, použitie a údržbu v štátnom jazyku chýbali v prípade nábytku v predajni Kika. Inšpektori SOI našli počas kontroly 22. apríla 2008, v súvislosti s prešetrením podnetu spotrebiteľa v ponuke 15 druhov výrobkov v celkovej hodnote 329 820 Sk. Išlo väčšinou o rozkladacie pohovky.

Za zistený protiprávny skutkový stav, a tým aj za preukázané porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa, zodpovedá v plnom rozsahu súkromná spoločnosť. Slovenská obchodná inšpekcia jej udelila pokutu vo výške 40-tisíc korún.

Správny orgán pri určovaní výšky pokuty zohľadnil charakter a závažnosť zisteného protiprávneho konania, spočívajúce v porušení zákonom chránených práv spotrebiteľa. Ďalej pri stanovení výšky pokuty vzal na zreteľ následky zisteného protiprávneho konania, ktoré spočívajú v tom, že bez jednoznačných a zrozumiteľných písomných návodov o spôsobe použitia a údržby zakúpených výrobkov môže dôjsť k ujme na majetku spotrebiteľa z dôvodu nesprávnej manipulácie s nimi, respektíve z dôvodu ich nesprávnej údržby.

Marián Taller
(Spracované z právoplatných rozhodnutí Slovenskej obchodnej inšpekcie)
ZÁKAZNÍK JE PÁN