M. Potočárová: Chceme prilákať do mesta viac turistov

Od marca existuje Bratislavská organizácia cestovného ruchu - Bratislava Tourist Board, ktorá má rozvíjať turizmus v meste. Ako chce cestovný ruch rozvíjať, na to sme sa spýtali Michaely POTOČÁROVEJ.

- Mesto Bratislava založilo mestskú organizáciu cestovného ruchu Bratislava Tourist Board koncom minulého roka spoločne s miestnymi podnikateľmi v oblasti cestovného ruchu a niektorými mestskými príspevkovými organizáciami ako Galéria mesta Bratislavy, Múzeum mesta Bratislavy, BKIS, STaRZ či ZOO Bratislava. Cieľom tejto organizácie je rozvíjať všetky formy cestovného ruchu, podporovať ich prezentáciu a vytvárať platformu spolupráce verejného a súkromného sektora v oblasti cestovného ruchu. Našou hlavnou úlohou je iniciovať, riešiť, riadiť a koordinovať rozvoj turizmu v Bratislave. Najdôležitejšou úlohou je však zlepšovať imidž mesta a propagovať ho ako destináciu cestovného ruchu s cieľom prilákať návštevníkov najmä zo zahraničia.

Doteraz podpora turizmu fungovala na úrovni oddelenia magistrátu. V čom to bude iné a lepšie ako doteraz?

- Od 1. marca zaniklo oddelenie cestovného ruchu a stalo sa súčasťou BTB. Rovnako činnosti BKIS, ktoré prevádzkovalo informačné turistické centrá, boli presunutí pod našu organizáciu. Stala sa teda strešnou organizácia cestovného ruchu. Navyše sú našimi členmi podnikatelia v oblasti cestovného ruchu, takže naša ponuka už bude konkrétnejšia - nebudeme propagovať len mesto ako turistickú destináciu, ale aj služby našich členov - cestovné kancelárie, hotely, reštaurácie, sprievodcov, poskytovateľov kongresových služieb a pod.

Prekážkou rozvoja cestovného ruchu v Bratislave je rozdielna, ako aj kolísajúca kvalita služieb. Čo môžete v tomto smere ako organizácia cestovného ruchu urobiť?

- Najdôležitejšia je komunikácia s partnermi. S našimi členmi sa snažíme spolupracovať, aby kvalita služieb bola vyššia. Chceme robiť školenia, kde budeme zlepšovať prístup konečných poskytovateľov služieb k turistom.

Aké kroky plánujete pre rozvoj turizmu urobiť už túto turistickú sezónu?

- Ako prioritu sme si stanovili zabezpečiť marketingové aktivity na zahraničných trhoch, edičnú činnosť, to znamená tlač máp, cyklomáp, propagačných materiálov a ich distribúciu do hotelov a poskytovateľov turistických služieb v rámci mesta. Ďalej plánujeme rozšírenie ponuky turistickej karty Bratislava City Card, pripravujeme sprievodcu Bratislava and Region Guide. Diskutujeme o tvorbe nových produktov - balíčkov služieb s našimi členmi. Chceme napríklad podporiť spoluprácu v cestovnom ruchu s Devínom, kde by sme radi s miestnymi podnikateľmi rozšírili ponuku služieb pre turistov , aby boli motivovaní zotrvať v Bratislave dlhšie a mnoho ďalších.

Kde vidíte rezervy v rozvoji turizmu v Bratislave?

- Najväčšou rezervou bola slabšie rozvinutá spolupráca jednotlivých subjektov cestovného ruchu a mesta, čo vidíme založením Bratislava Tourist Board ako prínos pre rozvoj spolupráce všetkých zainteresovaných. Vlani ešte oddelenie cestovného ruchu pre mestské zastupiteľstvo pripravilo návrh konkrétnych krokov na realizáciu cieľov v oblasti cestovného ruchu, kde sme presne pomenovali nielen nedostatky, ale aj riešenia.  Niektoré sa už podarilo urobiť, ďalšie sa chystajú. Dokonca aj mestská časť Staré Mesto niektoré odporúčania prijalo a ide napríklad riešiť problém lavičiek, z ktorých na nábreží nie je vidno na Dunaj. Takže tešíme sa, že niektoré podnety sa začínajú realizovať.

Akým spôsobom ste financovaní?

- Keďže členmi sú mesto aj privátny sektor, finančné zdroje sú riešené formou členských príspevkov. Nakoľko organizácia je založená na základe zákona č. 91/2010 o podpore cestovného ruchu v znení neskorších predpisov má možnosť získať štátnu dotáciu na svoje aktivity.  V súčasnosti máme vyše 60 členov a verím, že ich počet ešte narastie.

Hoteliéri v minulosti kritizovali, že mesto výnos z dane za ubytovanie neinvestuje do rozvoja cestovného ruchu. Nechcete to zmeniť?

- Mestské zastupiteľstvo rozhoduje o rozpočte mesta Bratislava a prioritách mesta. Máme záujem však maximalizovať objem prostriedkov smerujúcich do cestovného ruchu, čo vie mestu a podnikateľom zvýšiť príjmy, vytvoriť pracovné príležitosti, čo v konečnom dôsledku obohacuje život v meste a rozvíja ho.

Na úrovni Bratislavského kraja vznikla tiež organizácia cestovného ruchu Bratislava Region Tourism. Aká je perspektíva spolupráce so župou a ostanými  mestami a obcami kraja?

- S Bratislavským samosprávnym krajom a novou organizáciou Bratislava Region Tourism spolupracujeme fakticky denno-denne. Prelínajú sa nám plány aktivít, napríklad spoločne s BSK sme sa tento rok prezentovali na bratislavskom veľtrhu Slovakiatour, recipročne sme Bratislavský kraj prezentovali v našom stánku na veľtrhu Ferien Messe vo Viedni. Pripravujeme v spolupráci Bratislava City and Region Guide. Spoločne ideme na Donaufest do Ulmu, prezentujeme sa na jesenných Dni zelá v Stupave a množstvo ďalších aktivít, kde dochádza k synergii našich aktivít. Ponuka Bratislavy je bohatšia, keď sa rozšíri aj o ponuku regiónu a susedných miest a obcí Malokarpatského regiónu či Záhoria.

Myslíte si, že je možné rozvíjať cestovný ruch v Bratislave bez toho, aby sa zlepšovala kvalita života obyvateľov mesta?

- Ak sú obyvatelia spokojní so životom vo svojom meste, tak to určite cítia aj turisti. Máme od nich spätnú väzbu, že sa v Bratislave cítia príjemne, že atmosféra mesta, najmä historického jadra mesta  je v lete veľmi príjemná. Oceňujú malosť historického jadra, páči sa im panoráma mesta z Tyršovho nábrežia, napríklad aj z T-Com pláže, čo je tiež zaujímavá atrakcia pre návštevníkov mesta. Obľubujú letné terasy, korzo, vnímajú pozitívne, ako to tu žije. To, že sú reštaurácie a kaviarne plné aj miestnych obyvateľov, pôsobí na nich veľmi príjemne. Vnímajú Bratislavu ako mladé a živé mesto.

Zhováral sa Radoslav Števčík
NÁŠ ROZHOVOR

Článok bol uverejnený v tlačenom vydaní Bratislavských novín. © 2012 Nivel Plus. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ. Spravodajská licencia vyhradená.