Shark dostal za mesiac dve pokuty
Shark dostal za mesiac dve pokuty - soi
Inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) skontrolovali predajcu výpočtovej techniky Shark Online, a.s., ktorý sa prezentuje ako najväčší predajca výpočtovej techniky na slovenskom trhu. Pri kontrole zo septembra minulého roka dostal predajca pokutu 700 eur. Možno si „žraloci“ mysleli, že už majú od inšpektorov pokoj, no mýlili sa. V októbri prišla inšpekcia SOI opäť a Shark dostal pokutu 300 eur.
Na nepresné a dvojzmyselné údaje o netbooku upozornil SOI zákazník. Inšpektori preverili podnet a 27. septembra 2013 skontrolovali prevádzku na Tuhovskej ulici 1, ktorá okrem kamenného predaja zodpovedá i za nákup cez internet. Zistili, že v popise výrobku na webovej stránke obchodu uvádzal predávajúci iné parametre netbooku Acer One v hodnote 239 eur ako v špecifikácii parametrov výrobku. Na internete sa uvádzalo, že netbook disponuje najnovším operačným systémom od Microsoftu Windows 8, pričom v špecifikácii jednotlivých parametrov výrobku bol uvedený operačný systém Linux. Za klamanie zákazníkom inšpektori SOI dali spoločnosti Shark Online, a.s., pokutu 700 eur.
O takmer mesiac neskôr 18. októbra 2013 inšpektori SOI kontrolovali prevádzku Shark Online, a.s., na Tuhovskej ulici 1 opäť. Na porušenie povinnosti voči predávajúcemu upozornil inšpektorov opäť zákazník, ktorý si u predajcu kúpil počítač Lenovo v hodnote 529 eur. Počítač kúpil online cez internet a prevzal si ho v prevádzke na Tuhovskej 31. júla 2013. Do siedmich pracovných dní od prevzatia tovaru 5. augusta 2013 sa kupujúci rozhodol od zmluvy odstúpiť, počítač vrátiť a žiadal vrátenie peňazí. Predajca tak mal urobiť do 15 dní, ale až 27. augusta 2013 vystavil kupujúcemu dobropis na 529 eur, ktorý však ani do dňa podania podnetu na SOI, teda 5. septembra 2013, nebol uhradený. Peniaze za počítač poslal kupujúcemu na účet až 6. septembra 2013.
Manažér prevádzky sa bránil tým, že v počítačovom systéme namiesto vrátenia tovaru „niekto“ zadal reklamáciu tovaru, a tak ich systém neupozornil na končiacu 15-dňovú lehotu na vrátenie peňazí. Inšpektori SOI to neakceptovali a spoločnosti Shark Online, a.s., dali ďalšiu pokutu, tentoraz 300 eur.
Marián Brezňanský
(Spracované z právoplatných rozhodnutí Slovenskej obchodnej inšpekcie)
Článok bol uverejnený v tlačenom vydaní Bratislavských novín. © 1998-2014 Nivel Plus. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ. Spravodajská licencia vyhradená.