Pozor na akcie z reklamných letákov

Slovenská obchodná inšpekcia si všíma aj to, či podmienky na predaj deklarované v reklamných letákoch zodpovedajú skutočnosti, či predajca v letákoch uvádza úplné a presné údaje. Keď inšpektori SOI zistia, že sa tak nedeje, čaká predajcu spravidla mastná pokuta.

To bol aj prípad kontroly v prevádzke Nábytok ASKO na Ceste na Senec, kde SOI zistila vážne porušenie zákazu klamať zákazníka! V reklamnom letáku ASKO - nábytok, ktorý platil od 15. 3. do 28. 3. 2011, nebolo pri výrobku Alveus set - páková batéria (granit/ nerez) a granitový dres (Niagara 30) v cene 155 € uvedené, že daný set je možné za túto cenu zakúpiť len v prípade kúpy zostavy celej kuchynskej linky ako doplnkový tovar k nej, a nie je možné ho kúpiť samostatne.

Keďže predávajúci uvádzal neúplné a nepresné údaje, resp. zamlčal podstatný údaj o nákupných podmienkach, porušil tým zákaz klamania spotrebiteľa. Spoločnosť ASKO - NÁBYTOK, s.r.o., sa k správnemu konaniu o uložení pokuty nevyjadrila a zistený protiprávny stav nespochybnila. Dostala pokutu 1000 €.

Ešte mastnejšiu pokutu za klamanie spotrebiteľa dostala spoločnosť Summit Finance Slovakia, s.r.o., so sídlom na Tuhovskej ulici. Vlani pri júnovej kontrole inšpektori SOI zistili, že v reklamných letákoch ponuky finančného lízingu Bez rizika a strát - Summit Finance značkový lízing FORD bola nesprávne uvedená ročná percentuálne miera nákladov. Leták obsahoval nesprávny vzorový príklad výpočtu, nesprávne bola uvedená celková suma, ktorú musí spotrebiteľ zaplatiť a výška splátok, pretože v nich neboli započítané náklady spojené s úverom, a to havarijné a doplnkové poistenie. V piatich predzmluvných formulároch ďalej nebolo v splátkach, ktoré musí spotrebiteľ zaplatiť, zahrnuté havarijné poistenie a poistenie finančnej straty. V jednej zmluve z augusta 2010 bola nesprávne uvedená priemerná hodnota ročnej percentuálnej miery nákladov, a to vo výške 11,39 % namiesto správnej hodnoty 18,80 %.

Spoločnosť výsledky kontroly spochybnila s tým, že nepodmieňuje získanie úveru uzatvorením poistnej zmluvy a v čase uzatvorenia zmluvy nie je veriteľovi známe, či spotrebiteľ v súvislosti so zmluvou si zvolí aj možnosť uzatvoriť aj doplnkové poistenie - poistenie finančnej straty. Inšpekcia takéto zdôvodnenie odmietla s tým, že spotrebiteľovi nezabezpečili reálnu predstavu o poskytovanom úvere zodpovedajúcu skutočnosti. Za zistené nedostatky udelila SOI spoločnosti Summit Finance Slovakia pokutu vo výške až 2000 €.

Obe kontrolované spoločnosti napriek tomu obišli ešte dobre, keďže podľa zákona o ochrane spotrebiteľa môže výška pokuty dosiahnuť výšku až 66 387,83 €.

Marián Brezňanský
(Spracované z právoplatných rozhodnutí Slovenskej obchodnej inšpekcie)
ZÁKAZNÍK JE PÁN