Nastala sezóna dovolenkových dravcov

Jar je nezadržateľne tu. Teplé slnečné dni vytiahli z brlohov nielen zverinu a rôznu chrobač, ale, žiaľ, vo zvýšenej miere naštartovali aj dovolenkových dravcov. Viem, že je to nový termín, ale čo s tým?

Ako ináč nazvať organizácie, ktoré poľujú na ľudí túžiacich po exotickej dovolenke za prijateľnú cenu? Veď zdanlivo naozaj nie je tak veľa zaplatiť za týždňový pobyt štvorčlennej rodiny niekde v dovolenkovom raji len 24-tisíc korún. No poďme po poriadku. Na začiatku je pozvanie do dobrej reštaurácie, hotela alebo prezentačnej miestnosti, najlepšie pre manželské páry. Po vstupe do miestnosti sa vás ujmú (takmer sa na vás vrhnú) výborne vyškolení zástupcovia firmy. Zahrnú účastníkov množstvom informácií takou rýchlosťou, že sa im motá hlava (tým potenciálnym klientom). Pravda, všetko je super a fantastické a účastníci prezentácie priam cítia blahodarné účinky mora a exotickej prírody.

Pomáha tomu aj to, že firma nešetrí na nákladoch za nápoje podľa chuti. Keď už sú účastníci doslova zblbnutí, dostanú viacstránkové zmluvy, ktoré nemajú v rýchlosti šancu prečítať, na podpis. Ústne ich, samozrejme, zástupca spoločnosti uistí, že v prípade, ak dodatočne, doma, zistia niečo, čo sa im nepáči, môžu do 24 hodín od zmluvy odstúpiť. Potom už len rýchlo-rýchlo zaplatiť 24-tisíc korún, ak ich máte u seba. Ak nemáte, nič to. Zástupca firmy ochotne s vami zájde - hoci aj taxíkom - do banky alebo k bankomatu. Ba môžete zaplatiť aj len časť z požadovanej sumy - pravda, ak sa zaviažete, že zvyšok peňazí uhradíte do určeného termínu.

A aké sú skúsenosti dôverčivých klientov? Doma si prečítajú zmluvu a dozvedia sa okrem iného, že v prípade odstúpenia od zmluvy v žiadnom prípade nedostanú späť 24-tisíc korún. Časť z nich je určená na úhradu nákladov v súvislosti s objednávkou, 24 hodín sem alebo tam! Podobne môže byť v zmluve ukrytá aj informácia o tom, že spoločnosť môže meniť miesto pobytu a spôsob ubytovania. Povedala by som rečou spotrebiteľskou, že zmluva je jednostranne prospešná iba firme a silne znevýhodňuje klienta. Faktom však je aj to, že firma je perfektné právne podkutá. Bodaj by aj nie, keď za celým dovolenkovým humbugom stojí zahraničný mozog.

Nie som právnička, ale jedna vec sa mi nezdá. Jednostranne výhodné zmluvy sú, pokiaľ viem, u nás neprípustné. Celý postup pri získavaní klientov je veľmi podozrivý - niektorí klienti vyslovili domnienku, že v nápojoch sú primiešané „ohlupujúce“ látky, či to že seansa sa koná za podpory hypnotizérov. To sú len domnienky. Pravdou však je, že náboroví pracovníci šikovne znemožňujú vzájomný kontakt klientov a používajú nátlak (napríklad pri nútenom výbere peňazí z účtu).

Na celú vec by sa asi mali pozrieť príslušné kontrolné orgány. Skôr, než celá vec nadobudne rozmer nebankových subjektov. Pretože, podľa môjho názoru, ide jednoznačne o manipuláciu s nedostatočne informovaným spotrebiteľom, ak nie priamo o podvod. Možno by toto bola dobrá predvolebná agenda pre politikov. Pre záujemcov o dovolenku je to však jasné varovanie: nízka cena je vždy podozrivá!

Marta Černá, Fórum spotrebiteľov
ZÁKAZNÍK JE PÁN