Kogo v menu neuvádza hmotnosť jedál

Inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie často navštevujú reštauračné prevádzky, aby sa presvedčili, či jedálny lístok obsahuje informácie, ktoré má podľa predpisov mať. Ich absencia by totiž mohla zákazníka dezorientovať.

Dňa 22. apríla 2009 boli inšpektori SOI na kontrole v prevádzke Caffe Ristorante KOGO na Hviezdoslavovom námestí. Dôvodom bol podnet spotrebiteľa. Zistili, že zákazníkovi neumožnili prekontrolovať si správnosť podanej hmotnosti výrobku kvôli používaniu jednej elektronickej digitálnej váhy bez platného úradného overenia.

V rámci kontroly ďalej zistili, že až pri 71 druhoch jedál v priamej ponuke pre spotrebiteľa, absentoval v jedálnom lístku podniku údaj o ich množstve, teda hmotnosti. Konkrétne išlo o sedem druhov predjedál, ako aj deväť druhov predjedál z rýb a morských plodov.

Ďalej chýbala uvedená hmotnosť aj u šiestich druhov šalátov a 25 druhov domácich cestovín. Rovnaký problém sa vyskytol pri šiestich druhoch rizota a desiatich druhoch príloh, ale aj ďalších výrobkoch v priamej ponuke spotrebiteľovi. Na základe zistení prevádzkovateľovi zaslali list o začatí správneho konania o uložení postihu.

K zisteným nedostatkom sa prevádzkovateľ vyjadril a uviedol, že nedostatky okamžite odstránil a súčasne žiadal o zastavenie správneho konania z dôvodu, že v kontrolovanej prevádzke neboli zistené iné závažné nedostatky.

Slovenská obchodná inšpekcia ako orgán dozoru uviedol, že odstránenie nedostatkov následne po vykonanej kontrole je povinnosťou prevádzkovateľa v zmysle zákona. Táto skutočnosť nie je relevantným podkladom na zbavenie sa zodpovednosti za protiprávny skutkový stav, zistený v čase kontroly.

Zákon o ochrane spotrebiteľa upravuje niektoré podmienky podnikania významné z hľadiska ochrany spotrebiteľa. Patrí k nim povinnosť predávajúceho umožniť spotrebiteľovi prekontrolovať si hmotnosť zakúpených výrobkov, ako aj povinnosť zabezpečiť, aby predávané výrobky boli zreteľne označené údajom o množstve. Pokuta za zistené nedostatky bola 200 eur.

Orgán dozoru pri určovaní výšky pokuty vzal do úvahy tiež následky zisteného protiprávneho konania, a to, že kvôli nezabezpečeniu váhy s platným úradným overením a nezabezpečeniu označenia ponúkaných výrobkov bol spotrebiteľ ukrátený na svojom práve prekontrolovať si správnosť podaného množstva k účtovanej cene.

Z hľadiska posudzovania miery zavinenia za zistený protiprávny skutkový stav orgán dozoru pri určovaní výšky pokuty prihliadol na skutočnosť, že prevádzkovateľ ako predávajúci je povinný dodržiavať všetky zákonom stanovené povinnosti pri predaji výrobkov, za ktorých dodržiavanie zodpovedá objektívne, tzn. bez ohľadu na okolnosti, za ktorých k porušeniu povinnosti došlo.

Marián Taller
(Spracované z právoplatných rozhodnutí Slovenskej obchodnej inšpekcie)