Voľná cenotvorba nie sú utrhnuté ceny

Na 14. februára - práve na sviatok zaľúbených, som dostala pozvánku zo zastúpenia Európskej komisie v Slovenskej republike. Bol tu totiž na návšteve pán Jörgen Holmquist. Ide o generálneho riaditeľa Generálneho riaditeľstva Európskej komisie pre vnútorný trh a služby.

Keďže sa na Palisádach, kde organizácia sídli, nikde nedá parkovať, zvažovala som svoju účasť. Nakoniec som predsa len išla v nádeji, že sa dozviem niečo, z čoho môžu naši spotrebitelia mať úžitok. Nuž, posúďte sami!

Pánov z Bruselu zaujímalo predovšetkým, čo si náš spotrebiteľ myslí o globalizovanom trhu. V hĺbke duše si myslím, že sondovali, čo náš trh ešte unesie. Menej ich asi trápia každodenné problémy našich spotrebiteľov. Napriek tomu si však museli vypočuť nepríjemné poznatky o zahraničných výrobkoch (ktoré prepĺňajú náš trh), čo sa ich akosti a cien týka. Neveriacky počúvali, že aj výrobky renomovaných zahraničných výrobcov majú na našom trhu inú akosť, ako v domovskej krajine. Zato cena je tá istá - ak nie vyššia.

Nechcem ublížiť výrobcom tvrdením, že na náš trh dodávajú zámerne menej kvalitný tovar, pretože vedia, že naše kontrolné orgány to spravidla nezachytia. Podozrievam skôr maloobchod, že v zahraničí lacno kúpi tovar druhej akosti - a nám ho predáva ešte aj s „vysokohorskou“ prirážkou.

Viac to síce hrozí v malých súkromných predajniach, ale ani veľké obchodné reťazce neohrnú nos nad väčším ziskom. Alebo si myslíte, že tie výpredaje s cenami zníženými často až o 70 aj viac percent svedčia o korektnej cenotvorbe? Naši čitatelia vedia, že nie som nepriateľkou výpredajov obojstranne výhodných. Ale neverím ani na to, že obchod (hoci aj teraz v pôstnom období) koná z lásky k blížnemu! Toľko o akosti špeciálne pre náš trh.

Tvrdím, že všetko, čo sa k nám dostáva, je vlastne druhá akosť. Ak ide o výrobky bezchybné - potom zväčša ide o posezónne výrobky, či už je to textil, obuv, alebo športové náčinie. Ba, možno to rozšíriť aj na bielu a čiernu techniku. Kým u prvej skupiny ide iba o módne prvky, čiže nebudete práve „cool“, u techniky by som bola opatrnejšia. Môže sa totiž stať, že v prípade, ak sa výrobok pokazí po dvojročnej záručnej dobe - nikto ho už pre nedostatok súčiastok neopraví. Amoja stará kontrolná skúsenosť ma učí, že zahraničné výrobky počas záruky, plus ešte rok dva, fungujú bezchybne, až potom sa prejavia poruchy.

V zahraničí staré spotrebiče vyhodia - u nás si mnohí takýto luxus dovoliť nemôžu - a nadávajú na neochotné služby. Čo už, iný kraj, iné majetkové pomery. Čo sa cien týka, poučil ma nedávno taxikár (ktorý ma „oholil“ o 300 Sk za štvorkilometrovú vzdialenosť zo stanice k Horskému parku), že na Slovensku je voľná tvorba cien. Bohužiaľ!

Voľná cenotvorba neznamená ceny utrhnuté z reťaze alebo podľa dátumu či čísla topánok. To už je ale o inom: o málo účinnej kontrole. Napríklad ten spomenutý taxikár nemal ani vyvesený cenník, označenie firmy - ba ani taxameter. Ale na dnes to už stačí!

Marta Černá, Fórum spotrebiteľov
ZÁKAZNÍK JE PÁN