V Starom Meste otvorili zrekonštruované klientske centrum, úrad chce vychádzať obyvateľom v ústrety

Zdroj: MÚ Staré Mesto

Starosta Matej Vagač v zrekonštruovanom klientskom centre v Starom Meste

V bratislavskom Starom Meste otvorili v stredu nové klientske centrum v budove miestneho úradu na Vajanského nábreží. Rekonštrukcia priestorov trvala päť mesiacov a náklady dosiahli 380.000 eur, z toho takmer 80.0000 eur bolo z externých zdrojov. Na tlačovej konferencii o tom informovali zástupcovia mestskej časti i architektonického štúdia.

„Chceme, aby tu zostali zrozumiteľné informácie, dobrá služba bez čakania a cítili, že úrad je tu pre nich. Kvalitu budú okrem fyzického priestoru určovať aj proklientsky prístup, zrozumiteľnosť a najmä ochota pomôcť,“ skonštatoval starosta Starého Mesta Matej Vagač.

Do klientskeho centra prichádzajú denne stovky ľudí vybaviť si bežné životné situácie, od zmeny trvalého pobytu, cez miestne dane, parkovanie či doklady po stavebnú agendu, zabratie verejného priestranstva, zeleň alebo trhové miesta. Keďže však pôvodný priestor nevyhovoval ako potrebám návštevníkov, tak samotných zamestnancov, pristúpil miestny úrad ku komplexnej rekonštrukcii priestorov.

V úvodnej časti sa nachádza desať pracovísk, ktoré slúžia na poskytovanie služieb občanom. V zadnej časti, zázemí, sa nachádza spracovateľské centrum na prichádzajúcu i odchádzajúcu poštu. Pribudol nový klientsky pult na rýchlejšie i pohodlnejšie vybavovanie požiadaviek občanov, schodisková plošina vo vestibule i automatické otváranie dverí pre ľahší vstup ľuďom so zdravotným postihnutím, seniorom či rodičom s kočíkmi. Priestor tiež pôsobí otvorenejším dojmom a je bezbariérový.

FOTOGALÉRIA:

„Záležalo nám aj na zachovaní charakteru historickej budovy a recyklácii materiálov. Pôvodný drevený obklad prešiel odbornou repasáciou, obnovili sme historické portály, dvere a na zadnej stene pribudol aj reliéf mapy územia Starého Mesta,“ poznamenal Vagač.

Priestory majú tiež nové elektrické dátové rozvody, osvetlenie, kúrenie aj vzduchotechniku či akustické omietky a stropné panely, ktoré majú zlepšiť podmienky na rozhovor aj počas rušnejších hodín. Nové sú tiež protipožiarne a bezpečnostné systémy.

Rekonštrukcia klientskeho centra bola súčasťou interiérovej, aj exteriérovej zmeny úradu. Zahŕňala napríklad rekonštrukciu zateplenia fasády, výmenu okien či svetelných bodov, rovnako tak inštaláciu klimatizácie.

(TASR)