Mesto zriadi call centrum

Mesto chystá novinku, ktorá je v slovenských podmienkach absolútne prevratná: chce zriadiť mestské call centrum, ktorého úlohou bude poskytovať komplexné telefonické informácie o službách mesta.

Informoval o tom primátor Andrej Ďurkovský. Podľa neho je cieľom dosiahnuť, aby bolo možné telefonicky získať všetky informácie týkajúce sa života v meste, počnúc mestskou hromadnou dopravou cez aktuálny stav rozkopávok, kultúrne podujatia a programy až po kontakty na opravárov. Vzhľadom na predpokladanú šírku poskytovaných informácií sa počíta s tým, že call centrum bude budované po etapách.