Hlavné mesto poskytuje od apríla svoje služby už aj elektronicky

Hlavné mesto poskytuje od apríla svoje služby už aj elektronicky - logo_bratislava

Hlavné mesto spustilo elektronické poskytovanie svojich služieb. Bratislavčania už môžu s úradmi komunikovať rýchlejšie a efektívnejšie. Projekt bol pripravovaný už od roku 2013, práce sa však začali až od minulého mesiaca.

Služby, ktoré takto samospráva poskytuje, sa delia na informačné, oznamovacie a transakčné. K informačným má prístup každý, na oznamovacie je potrebný elektronický občiansky preukaz vzhľadom na potvrdenie totožnosti, transakčné je možné robiť väčšinou len s elektronickým občianskym preukazom. „Ten je potrebný v prípade, keď si odpoveď vyžaduje právne záväzný dokument - rozhodnutia, stanoviská. Viaceré elektronické služby, ako napríklad platenie daní, poplatkov, ohlasovania porúch a pod., použitie elektronického občianskeho preukazu nevyžadujú,“ vysvetlil výkonný riaditeľ a predseda predstavenstva spoločnosti, ktorá zabezpečovala pre mesto vytvorenie samotného integrovaného informačného systému bratislavskej samosprávy, Miroslav Ličko.

Projekt od novembra 2015 do marca 2016 fungoval v skúšobnej prevádzke. Počas začiatku fungovania v ostrej prevádzke chce mesto a mestské časti zachytiť všetky prípadné problémy a reflektovať na pripomienky občanov. Preto bola zriadená e-mailová adresa esluzby@esluzbyba.sk, na ktorú sa môžu občania obrátiť s pripomienkami a žiadosťami o radu či pomoc.

Projekt výrazne zlepší poskytovanie služieb v rámci elektronickej verejnej správy v meste a mestských častiach. Odstráni nutnosť osobnej návštevy úradu v prípade potreby vybavenia žiadostí, dokladov alebo konkrétnej agendy, čím dôjde k skráteniu času stráveného vybavovaním.

Elektronicky je možné zabezpečiť 85 povinných služieb, napríklad: informovanie o sociálnych službách, informovanie o územnom pláne, platenie miestnych daní, poskytovanie opatrovateľskej služby, informovanie o uzávierke miestnych komunikácií, poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi, prenájom nebytových priestorov obce, pripomienkovanie návrhu rozpočtu obce, pripomienkovanie návrhu záverečného účtu obce, pripomienkovanie územného plánu obce, vybavovanie sťažností a podobne.

(ts)