Napätá situácia medzi miestnymi a ľuďmi bez domova: Prinesú mreže „na nocľahárni“ želaný efekt?

Roky akoby vyhrotená situácia medzi miestnymi a ľuďmi bez domova pri pošte na Vlasteneckom námestí nemala riešenie. Až doteraz.

„Pridávam sa k podnetom týkajúcich sa zostavy niekoľkých notorických a pár dochádzajúcich bezdomovcov pri pošte na Vlasteneckom námestí. Dvaja tam už asi dva roky majú aj trvalý pobyt,“ napísala nám nedávno do redakcie čitateľka. „Celá revitalizácia za enormné peniaze sa míňa cieľom. Nik z prechádzajúcich si netrúfne sa usadiť na poničených lavičkách. Nocľaháreň majú zriadenú na molitanoch vo výklenku z bočnej strany budovy pošty. Močia priamo na dlažbu... Veľa ľudí mi už hovorilo, že sa radšej odvezú k Červenej pošte a tam si riešia úhrady šekov. Polícia je bezmocná, nepomohlo by, keby pošta nocľaháreň zamrežovala?“

Na portáli odkazprestarostu.sk je podobná výhrada týkajúca sa lavičiek z októbra 2020. V septembri 2021 sa istý obyvateľ v diskusii pýta, či sa nedajú dať na lavičky zábrany, aby na nich nebolo možné ležať. Zúfalí ľudia hľadajú zúfalé riešenia.

Reakcia samosprávy v tej dobe bola, že „ľudia bez domova zotrvávajú na tomto mieste hlavne z dôvodu, že si od miestnych ľudí prichádzajúcich na poštu niečo vyžobrú... Pomoc našej mestskej časti odmietajú.... Bezdomovci sú ľudia svojprávni a nemôžeme ich obmedziť v základných ľudských právach a ani bez ich súhlasu umiestniť v nejakom sociálnom zariadení alebo ubytovni... Naša mestská časť ani iná štátna a verejná moc nemôže nútiť ľudí bez domova nezdržiavať sa na konkrétnom verejnom mieste.“

Nemôžem tu sedieť alebo čo?

Zašla som pred poštu na Vlasteneckom námestí s cieľom sa spýtať samotných ľudí bez domova, čo ich k tomuto frekventovanému miestu tak púta, že napriek nevôli návštevníkov pošty i miestnych, v tejto časti zotrvávajú, a napriek tomu, že majorite, ktorá má pocit, že prichádza o svoj komfort, tak prekážajú, že na nich neraz zavolajú hliadku mestskej polície. Pán, ktorého na lavičke oslovím, ma ani nenechá dopovedať a útočne sa ma pýta: „Čo? Nemôžem tu sedieť alebo čo? Môžem! Dajte mi pokoj! Choďte preč!“ Usudzujem, že jeho reakcia vyplýva z nepríjemných skúseností a taktiež zo znalosti svojich práv.

​Pošta prijala rozhodnutie nainštalovať na prístupnom výklenku stavby mreže.

Vo výklenku oslovím ženu, ktorá je zhovorčivejšia. Lenže mi tvrdí, že sem prišla len pred mesiacom, doviedol ju kamarát, a neplánuje sa zdržať. „Žila som v Brne, po dvoch porážkach som sa vrátila, som z Petržalky,“ hovorí mi. „Plánujem si niečo nájsť. Aj stan by mi stačil.“ Pýtam sa jej, či vie, že môže ísť do zariadenia pre ľudí bez domova. „V žiadnom prípade!“ reaguje striktne. „Kradne sa tam, sú tam alkoholici, feťáci, ja nepijem.“ Prezradí, že aktuálne vo výklenku prespávajú traja. „Pozrite, máme tu poriadok, dnes som zametala. Chlapci šli teraz na rajón...“ Keď sa tvárim nechápavo vysvetlí, že šli zbierať fľaše, aby mali na jedlo. „Každý deň takto chodia...“ Čím je však táto lokalita pre ľudí bez domova taká neodolateľná, že sa jej odmietajú vzdať, som sa od nej nedozvedela.

Pošta presuny klientov na iné pobočky neeviduje

Mestská polícia Bratislava eviduje v danej lokalite častejší pohyb osôb bez domova. „Nie je však možné ani správne zakazovať ľuďom prítomnosť vo verejnom priestore, iba na základe výzoru, ak sa ničoho nedopúšťajú,“ tvrdí Barbora Krajčovičová, hovorkyňa MsP. Hliadky mestskej polície sa tu aktívne zameriavajú najmä na zákaz konzumácie alkoholu na verejnosti, znečisťovanie priestorov či iné správanie ľudí, ktoré môže viesť k narúšaniu verejného poriadku. „Neevidujeme však výrazne vyšší počet podnetov či volaní na linku 159 v porovnaní s inými časťami Petržalky,“ informovala Barbora Krajčovičová „V tomto roku sme tu najčastejšie riešili prípady znečisťovania verejných priestorov. Konfliktné situácie alebo iné prípady závažného protiprávneho konania osôb nám hlásené neboli, ani ich hliadky nezaznamenali počas pravidelných kontrol.“

​Miesto sa stalo útočiskom ľudí bez domova.

Že by si teda miestni a návštevníci pošty na ľudí bez domova už zvykli, respektíve začali akceptovať vzájomné spolužitie?
Asi nie celkom. „Slovenská pošta eviduje podnety a sťažnosti klientov na situáciu pred poštou na Vlasteneckom námestí a dlhodobo sa snaží nájsť efektívne riešenie,“ informovala nás hovorkyňa Eva Peterová. Masové presuny klientov na iné pobočky ale neeviduje. „Ide však o zložitý spoločenský problém, ktorý presahuje kompetencie a možnosti našej organizácie.“

Zaujímalo nás, či nie je v možnostiach pošty vyriešiť problém s „nocľahárňou“ vo výklenku jej budovy a s tým súvisiacim zápachom moču medzi kvetináčmi. Tu je odpoveď: „Slovenská pošta nie je oprávnená priamo zasahovať do pobytu osôb na verejných priestranstvách, pokiaľ nejde o ohrozenie bezpečnosti či majetku. V takých prípadoch spolupracujeme s mestskou políciou a ďalšími inštitúciami, ktoré majú kompetencie konať.“ Hovorkyňa zároveň dodala, že podnikajú kroky, ktoré sú v ich právomoci: „Zabezpečujeme čistenie a upratovanie priestorov, ktoré sú v našom vlastníctve.“ Po niekoľkých dňoch od zaslania odpovede, nám prišla ďalšia: „Keďže i napriek častým zásahom mestskej polície nedošlo k zlepšeniu situácie, Slovenská pošta prijala rozhodnutie zrealizovať mechanické uzatvorenie prístupného výklenku v stavbe budovy (inštalácia mreží). Práce budú zrealizované do konca mesiaca máj 2025.“ Uvidíme, či to prinesie želaný efekt. (Začiatkom júna ešte mreže osadené neboli, pozn.red.)

Verejný priestor je určený všetkým

Slovenská pošta aj Mestská polícia sa zhodli na jednom. S týmto problémom si nevedia poradiť sami. Mestská polícia prostredníctvom hovorkyne vysvetľuje, že represívnymi opatreniami nedokáže vyriešiť situáciu ľudí bez domova. Hovorkyňa pošty dodáva: „Problém presahuje rámec jedného vlastníka budovy – ide o širšiu tému práce s ľuďmi bez domova.“
Oba subjekty vidia riešenie v spolupráci so sociálnymi pracovníkmi.

​Oddelenie sociálnych vecí Petržalky vykonáva na Vlasteneckom námestí monitoring, hoci upozorňuje, že je to zodpovednosť magistrátu.

„V prvom rade platí, že pomoc ľuďom bez domova primárne patrí do kompetencií a rozpočtu hlavného mesta. Našej mestskej časti však nie je ľahostajný ich osud a snažíme sa roky priložiť ruku k dielu v rámci našich vlastných kapacít a možností,“ uviedla hovorkyňa Petržalky Mária Halašková, vysvetlila však, že verejný priestor, či už ide o námestia, parky alebo akýkoľvek iný exteriér v rámci mesta, je určený všetkým. „Ľudia bez domova sú jeho prirodzenou súčasťou, tým skôr, že majú veľmi obmedzené možnosti trávenia času v interiéri. Rozumieme negatívnym pocitom ľudí, ktorým ich prítomnosť nie je príjemná, treba si však uvedomiť, že ľudia bez domova sú tiež občania s právami a potrebami a nemožno im brániť zdržiavať sa na verejnosti, pokiaľ sa nedopúšťajú protiprávneho konania. V komunikácii s nimi aj preto opakovane zdôrazňujeme, aj v súčinnosti s našimi terénnymi pracovníkmi a mestskou políciou, najmä potrebu udržiavať základný poriadok.“

"Vedenie pošty si uvedomuje, že znečisťovanie sa týka ich pozemku, ktorý majú v priamej správe. Slovenská pošta však podľa našich informácií nemá kapacity ani financie na pravidelné čistenie uvedených priestorov, aj preto sme ako mestská časť ich priestory už niekoľkokrát vyčistili na vlastné náklady," uviedla hovorkyňa Petržalky Mária Halašková.

Ak v lokalite dochádza k páchaniu protiprávnej činnosti, odporúča samospráva kontaktovať mestskú políciu na linke 159. Policajné zložky môžu následne adekvátne zasiahnuť.. „Ani to však problém dlhodobo vyriešiť nevie, preto do budúcna plánujeme naše aktivity, aj napriek tomu, že ide primárne o zodpovednosť kolegov z magistrátu, rozširovať,“ pokračuje hovorkyňa.
Nesúhlasí však s názorom, že revitalizované námestie neslúži bežným obyvateľom. „Námestie je aj napriek spomínaným negatívnym vplyvom využívané – obyvatelia aj návštevníci sa mu nevyhýbajú. V priaznivom počasí ho využívajú rodiny s deťmi aj seniori, najmä pri návšteve blízkej cukrárne. Nemyslíme si preto, že by sa revitalizácia minula účinkom, aj keď chápeme, že ide o subjektívny pohľad na využitie tohto priestoru,“ uviedla, hoci pripustila úvahu napríklad použiť na lavičky iný, ľahko dezinfikovateľný materiál.

(in)